Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại c568, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay đến lịch sử giao dịch — đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
c568 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Nêu rõ loại yêu cầu (xem dữ liệu, cập nhật, hoặc xóa) để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt di động. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email chính thức của c568. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý đúng quy trình.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của c568 để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư, đặc biệt khi cần xác minh danh tính nhanh.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập, theo dõi thiết bị đăng nhập mới, và gửi xác nhận OTP khi phát hiện truy cập lạ. Nếu bạn đổi ví liên kết — ví dụ chuyển từ MoMo sang Viettel Money — hệ thống yêu cầu xác minh thêm trước khi áp dụng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thô.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Hệ thống ghi nhận thiết bị và vị trí đăng nhập. Khi phát hiện thiết bị mới, bạn nhận OTP qua số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình có xác nhận.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại c568

Dưới đây là những câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, và thông tin ví điện tử bạn chọn liên kết (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Chỉ các đối tác thanh toán như cổng MoMo hay ZaloPay nhận dữ liệu cần thiết để xử lý lệnh nạp-rút.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và gửi xác nhận cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn đang ở.